Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven

OFFICER RETAIL

Als Officer Retail ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties en draag je actief bij aan de groei van de Retail-portefeuille. Je combineert commercieel inzicht met klantgerichtheid en zorgt ervoor dat klanten optimaal worden bediend.

Wat ga je doen?

• Actief werven van nieuwe klanten en opbouwen van een sterk klantennetwerk.
• Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties.
• Adviseren van klanten over passende bankproducten en -diensten.
• Signaleren en benutten van kansen voor up- en cross-selling.
• Beheren en bewaken van de Retail- en kredietportefeuille.
• Voorbereiden, beoordelen en tijdig reviseren van kredietdossiers.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over hun rekeningen en kredieten.
• Voorbereiden en voeren van klantgesprekken en adviseren over financiële vraagstukken.
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen hiervan naar passende oplossingen.
• Bijdragen aan omzetgroei, klantloyaliteit en een optimale klantbeleving.
• Zorgdragen voor correcte en actuele klant- en kredietdossiers.

Wat verwachten wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau (economische, marketing, bedrijfskundig-of commerciële richting);
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
• Goede kennis van en affiniteit met commerciële dienstverlening en klantrelatiemanagement;
• Goede vaardigheden op het gebied van rapporteren en presenteren.

Competenties

• Kwaliteitsgericht;
• Probleemanalytisch vermogen;
• Gedisiciplineerd;
• Integer;
• Professioneel;
• Klantgericht;

Wat maakt jou succesvol?

• Je bouwt actief aan duurzame klantrelaties en weet commerciële kansen te signaleren;
• Je bent in staat klanten professioneel te adviseren en passende oplossingen aan te bieden;
• Je werkt nauwkeurig bij het beheren van klant- en kredietdossiers;
• Je bent proactief, resultaatgericht en gericht op klanttevredenheid en groei;
• Je kunt risico’s en bijzonderheden tijdig signaleren en hier adequaat naar handelen.

Solliciteren?

Uw sollicitatiebrief met uw cv kunt u richten aan de Human Resource Manager, Knuffelsgracht 10-14/ Paramaribo of u kunt mailen naar hrm@spsbbank.sr tot en met 30 september 2026.